L'essentiel en 30 secondes
- Trois outils gratuits tiennent la route pour démarrer : HubSpot CRM (2 utilisateurs, 1 000 contacts), Notion (en solo) et Capsule (2 utilisateurs, 250 contacts). Aucun ne connaît le bâtiment.
- Pipedrive et HubSpot payant sont d'excellents CRM de vente : pipeline, relances, rapports. Leur pipeline s'arrête là où votre projet commence.
- Axonaut ajoute devis et factures généralistes au CRM, tout compris à partir de 97 € HT par mois pour un utilisateur ; Houzz Pro ajoute portail client et annuaire à 119 € par mois.
- Le critère qui tranche n'est pas le nombre de fonctions : c'est ce qui se passe le jour où le prospect dit oui. Recopie, ou continuité vers l'estimatif et l'espace client ?
- Nodal est le seul des sept conçu pour l'architecte d'intérieur : fiche qui parle bâtiment, bascule sans re-saisie, estimatif relié à une bibliothèque de prix. Il ne fera pas votre emailing.
Pourquoi un CRM « généraliste » coince dans un studio
Un CRM de vente raisonne en leads, deals et séquences d'emails. Un studio d'architecture d'intérieur raisonne en demandes, en biens et en projets : une surface, un budget travaux, un délai, un bien ancien ou récent. Nous avons détaillé ce décalage, famille d'outils par famille d'outils, dans Excel, Notion, HubSpot ou outil métier. Ici, on passe aux produits nommés, avec leurs prix.
Les cinq critères sont ceux de notre guide du CRM pour architecte d'intérieur : une porte d'entrée unique pour les demandes, une fiche client qui parle bâtiment, un pipeline qui se conclut par un accord du client, la bascule du prospect vers le projet sans re-saisie, et la mémoire de l'activité (d'où viennent les clients, combien convertissent). Ajoutons le prix, parce qu'il compte, et le point d'arrivée : l'outil s'arrête-t-il à l'accord, ou continue-t-il vers l'estimatif et l'espace client ?
Le tableau comparatif (prix publics vérifiés en septembre 2026)
| Outil | Prix public | Version gratuite | Fiche client bâtiment | Prospect → projet | Estimatif / devis lié | Espace client |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot CRM | Gratuit ; Starter dès 7 € puis 20 €/mois par licence | Oui, 2 utilisateurs, 1 000 contacts | Champs à créer | Non | Devis commerciaux, pas de travaux | Non |
| Notion | Gratuit en solo ; Plus 9,50 €, Business 19,50 €/membre/mois | Oui, en solo | À modéliser soi-même | Manuel | Non | Pages partagées, statiques |
| Capsule CRM | Gratuit ; Starter 18 $/utilisateur/mois en annuel (21 $ en mensuel), Growth 36 $ | Oui, 2 utilisateurs, 250 contacts | Champs à créer | Non | Via intégrations | Non |
| Pipedrive | Lite 14 €, Growth 39 €, Premium 59 €, Ultimate 79 €/utilisateur/mois ; essai 14 jours | Non | Champs à créer | Module « Projets » en option | Via intégrations | Non |
| Axonaut | 97 € HT/mois pour 1 utilisateur sans engagement, jusqu'à −30 % selon engagement ; +29,99 € HT par utilisateur ; essai 15 jours | Non | Champs à créer | Devis → facture, pas de projet | Devis et factures généralistes, sans base de prix travaux | Non |
| Houzz Pro | Pro 119 €/mois après 30 jours d'essai ; profil Basic gratuit ; Custom sur devis | Profil annuaire seulement | Orientée projets de rénovation | Oui | Devis et factures ; bibliothèque Batiprix en Custom | Oui |
| Nodal | Abonnement mensuel sans engagement, essai 7 jours (tarifs) | Non | Native (bien, surface, budget, délai) | Oui, la fiche devient le projet | Estimatif relié à une bibliothèque de 400+ prix, validation client horodatée | Oui, à votre marque |
Lecture : « champs à créer » signifie que l'outil accepte des propriétés personnalisées, mais qu'il faut les concevoir et les maintenir ; « via intégrations » signifie qu'un connecteur tiers, souvent payant, est nécessaire. Les prix de Capsule sont affichés en dollars par l'éditeur. Tous les prix sont ceux des pages publiques des éditeurs au moment de la vérification et évoluent ; les liens sont en bas de page.
Que vaut chaque outil, honnêtement ?
HubSpot CRM : le gratuit le plus complet, pour vendre
La version gratuite est généreuse : contacts, entreprises, transactions, pipeline visuel, boîte de réception partagée, formulaires, pour deux utilisateurs et 1 000 contacts. Pour un studio qui reçoit ses demandes par le formulaire de son site, c'est une vraie porte d'entrée unique, et c'est gratuit. Les limites arrivent vite : la fiche parle « entreprise » et « chiffre d'affaires », le pipeline se termine par « transaction gagnée », et il n'existe ni estimatif travaux ni espace client. Les fonctions qui font la différence (automatisations, rapports) sont dans les paliers payants, pensés pour des équipes de vente. Pour qui : le studio qui veut d'abord ne plus perdre de demandes, sans budget, et qui accepte de recopier vers ses outils de production.
Notion : le CRM que vous construisez vous-même
Notion n'est pas un CRM, c'est un atelier. Une base « demandes », une base « projets », des vues par statut, des modèles de fiche : un studio à l'aise avec l'outil se fabrique quelque chose d'honorable en une soirée, gratuitement en solo, pour 9,50 € par membre et par mois à plusieurs. Le coût est en maintenance et en discipline : rien ne se remplit seul, aucune alerte de relance sans automatisation tierce, et la production (estimatif, devis, chantier) se passe ailleurs, donc tout se recopie. Pour qui : le studio qui documente déjà tout dans Notion et veut un suivi léger sans outil de plus.
Capsule CRM : la simplicité, à petit prix
Capsule est un CRM de PME volontairement simple : contacts, pipeline, tâches, un peu de projet. La version gratuite (deux utilisateurs, 250 contacts) suffit à un studio qui démarre ; les paliers payants, affichés en dollars, restent modestes. Il est plus rapide à prendre en main que HubSpot et moins chargé que Pipedrive. Les limites sont les mêmes que tout généraliste : champs bâtiment à créer, aucun lien avec un chiffrage, aucun espace client. Pour qui : le studio qui veut un carnet de prospects propre, sans ambition marketing, et qui n'a pas plus de deux personnes.
Pipedrive : le pipeline de vente de référence
Pipedrive fait une chose remarquablement bien : le pipeline visuel, les relances, les rapports de conversion. À 14 € par utilisateur et par mois en Lite, c'est le meilleur rapport fonctions / prix des CRM de vente. Mais Pipedrive est conçu pour des commerciaux qui enchaînent les deals ; un studio qui traite dix à trente demandes par an utilise un dixième de l'outil. Le module « Projets » en option rapproche de votre métier sans jamais y arriver : pas de fiche bâtiment, pas d'estimatif, pas d'espace client. Pour qui : le studio qui prospecte activement (prescripteurs, promoteurs, professionnels) et dont le volume de demandes justifie un vrai pipeline.
Axonaut : CRM, devis et factures, tout compris
Axonaut prend le problème par la gestion : CRM, devis, factures, comptabilité, trésorerie dans un seul outil, à 97 € HT par mois pour un utilisateur sans engagement, avec des remises selon la durée d'engagement et 29,99 € HT par utilisateur supplémentaire. Pour un studio, l'intérêt est réel : la demande devient un devis d'honoraires, puis une facture, sans changer d'outil. Les limites : les devis sont ceux d'une TPE généraliste, sans bibliothèque de prix travaux ni estimatif par lots ; il n'y a pas de projet au sens architectural, ni d'espace client de suivi. Pour qui : le studio qui veut surtout facturer proprement ses honoraires, et qui chiffre ses travaux ailleurs.
Houzz Pro : le tout-en-un adossé à un annuaire
Houzz Pro est le plus proche du métier parmi les outils grand public : devis et factures, gestion de projet, portail client, et, dans la formule Custom, une bibliothèque de prix Batiprix, le tout relié au profil Houzz et à son annuaire. La formule Pro est à 119 € par mois après trente jours d'essai ; la publicité locale démarre à 299 € par mois. Sa force est marketing : la visibilité sur l'annuaire et les avis. Ses limites, remontées dans les avis publics : un outil dense, peu personnalisable, et un portail client aux couleurs de Houzz plutôt que des vôtres. Pour qui : le studio pour qui Houzz est déjà un canal d'acquisition et qui veut tout au même endroit.
Nodal : le CRM comme première étape du projet
Nodal est un outil métier pour architecte d'intérieur, et c'est nous qui l'éditons : lisez ce paragraphe avec cette réserve. Les demandes arrivent dans une liste unique, la fiche parle bâtiment nativement (type de bien, surface, budget travaux, délai), le pipeline se conclut par la validation du client, et la même fiche devient le projet, l'estimatif relié à une bibliothèque de plus de 400 prix, puis l'espace client à votre marque, sans une recopie. Ses limites sont franches : aucune automatisation marketing, pas d'emailing, une base pensée pour dix à cinquante projets par an et non pour mille contacts. Pour qui : le studio d'une à trois personnes dont le vrai coût n'est pas la prospection mais les heures non facturables entre la demande et le chantier.
Quel CRM selon votre situation ?
| Votre situation | Notre recommandation | Pourquoi |
|---|---|---|
| Vous démarrez, aucun budget, quelques demandes par mois | HubSpot CRM gratuit ou Capsule gratuit | Porte d'entrée unique et relances, à coût nul ; vous recopierez vers vos outils de production |
| Vous documentez déjà tout dans Notion | Notion | Un outil de moins ; à condition de le maintenir |
| Vous prospectez activement des prescripteurs et des professionnels | Pipedrive | Le meilleur pipeline de vente à ce prix |
| Votre priorité est de facturer vos honoraires proprement | Axonaut | Devis, factures et compta dans le même outil |
| Houzz vous apporte déjà des clients | Houzz Pro | CRM, devis et portail reliés au canal qui vous nourrit |
| Votre coût caché est la re-saisie entre demande, estimatif et chantier | Nodal | La fiche devient le projet ; c'est sa raison d'être |
Méthodologie et transparence
Ce comparatif est édité par Nodal, qui y figure. Pour limiter le biais : les critères sont ceux publiés dans notre guide du CRM avant la rédaction de ce comparatif ; chaque information sur un éditeur tiers est issue de ses pages publiques (tarifs, fonctionnalités) ou de fiches d'avis publiques, relevées en septembre 2026 ; les limites de Nodal sont écrites avec la même franchise que celles des autres ; aucune note chiffrée n'est attribuée. Les prix évoluent : si vous constatez un écart, écrivez-nous et nous corrigeons en citant la date.