Fonctionnalités · CRM & prospects

Le CRM qui parle architecture d'intérieur, et qui devient le projet

Vos demandes arrivent dans un tableau unique, chaque prospect a une fiche qui parle bâtiment, et le jour où le client valide, la même fiche devient le projet, le chiffrage et l'espace client. Sans une re-saisie.

Dès 29 €/mois HT · Sans engagement · Essai 7 jours

1 tableautoutes vos demandes, quelle que soit leur origine
11 étapesun pipeline qui parle votre métier
0 re-saisiedu prospect au projet
CSVimport de vos contacts existants

Une porte d'entrée unique pour vos demandes

Une demande de projet arrive par le formulaire de votre site, un message Instagram, un email, un appel ou une recommandation. Chacun de ces canaux a sa logique, aucun ne se souvient des autres. Dans Nodal, toutes les demandes atterrissent dans le même tableau : une ligne par prospect, son origine, sa date, son statut. Un client se crée en quelques secondes, ou s'importe en masse depuis un fichier CSV.

  • Chaque demande garde son origine : vous saurez d'où viennent vos clients, pas seulement combien ils sont.
  • Aucune demande ne reste sans réponse : celles qui attendent se voient, celles qui sont traitées sortent du tableau.
  • Vos contacts existants s'importent depuis Excel ou votre ancien outil, en une fois.

Une fiche qui parle bâtiment, pas chiffre d'affaires

Les CRM généralistes vous demandent une « société » et un « montant du deal ». La fiche Nodal demande ce qui compte pour un architecte d'intérieur : le type de bien, la surface, le budget travaux envisagé, le délai, les souhaits du client et ses documents. C'est cette fiche, et elle seule, qui servira ensuite à l'estimatif, au dossier de consultation et à l'espace client.

De la première demande au projet lancé

1

Qualifiez la demande

Bien, surface, budget travaux, délai, souhaits, documents : la fiche métier se remplit en un premier échange.

2

Déroulez le pipeline

Premier RDV, concept, avant-projet, estimatif : chaque étape du pipeline en 11 étapes verrouille un livrable avant d'ouvrir le suivant.

3

Faites valider en ligne

Votre client valide le devis depuis son espace, avec horodatage. Le montant validé se verrouille.

4

Basculez en projet

La fiche devient le projet, le chiffrage et l'espace client à votre marque. Rien ne se recopie.

Ce que le CRM sait de votre activité

Le rapport d'activité répond en un écran aux questions que le tableur ne sait pas poser : combien de demandes ce trimestre, combien converties, venues d'où, et quel est l'état de votre portefeuille de projets. C'est la mémoire de votre studio, celle qui vous dit où investir votre prochain effort de prospection, et laquelle de vos sources de clients vaut vraiment son temps.

Le CRM n'est que l'entrée

Dans Nodal, le CRM n'est pas un module séparé : c'est la première étape du même outil qui gère ensuite votre estimatif et votre devis, le pipeline en 11 étapes, l'espace client à votre marque et les planches d'ambiance du Studio. Un détail qui compte en prospection : votre prospect voit très tôt l'espace où il suivra son projet. Tout est inclus, dès 29 €/mois HT.

Questions fréquentes

Puis-je importer mes contacts existants ?

Oui. Vos prospects et clients s'importent en une fois depuis un fichier CSV exporté d'Excel, de Google Sheets ou de votre ancien CRM. Chaque contact devient une fiche métier que vous complétez au fil des échanges.

Le CRM est-il inclus dans tous les forfaits ?

Oui. Demandes, fiches clients, pipeline, devis, bibliothèque tarifaire et espace client sont inclus dès Nodal à 29 €/mois HT, sans engagement, avec un essai gratuit de 7 jours.

Mes prospects doivent-ils créer un compte ?

Non. Un prospect est une fiche dans votre CRM, il n'a rien à installer ni à créer. L'espace client s'ouvre sur votre invitation quand le projet démarre, et votre client y accède depuis un simple lien, sans installation.

Que devient la fiche quand le client valide ?

Elle devient le projet. Le bien, la surface, le budget, les documents et l'historique des échanges suivent dans le pipeline, l'estimatif et l'espace client, sans être recopiés. C'est la différence de fond avec un CRM généraliste, dont le pipeline s'arrête au « deal gagné ».

Peut-on savoir d'où viennent les clients ?

Oui. Chaque demande porte son origine (site, Instagram, recommandation, annuaire, salon…) et le rapport d'activité agrège les demandes reçues, converties et perdues par source. Vous savez quel canal mérite votre prochain effort.

Pour aller plus loin

Montrez-nous votre carnet de prospects. On le fait entrer dans Nodal.

30 minutes en visio : on importe vos contacts, une demande devient un prospect, puis un projet avec son estimatif et son espace client. Vous comptez les re-saisies.

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